وزارة الحج تعاقب 4 شركات عمرة بسبب مخالفات في التفويج والتسكين

أعلنت وزارة الحج والعمرة ضبط مخالفات تتعلق بكشوفات التفويج والتسكين لدى أربع شركات عمرة، وذلك في إطار جهودها المستمرة لمتابعة التزام مقدمي الخدمة بالضوابط والتعليمات المعتمدة، وضمان جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

وأوضحت الوزارة في بيان صادر اليوم السبت أن المخالفات المرصودة تمثلت في قيام شركتين بتقديم كشوفات تفويج غير صحيحة، فيما لم تلتزم شركتان أخريان بتسكين المعتمرين وفق الترتيبات المعتمدة، وهو ما يعد مخالفة صريحة للأنظمة والتعليمات المنظمة لنشاط خدمات المعتمرين وزوار المسجد النبوي الشريف.

وأكدت الوزارة أنها اتخذت الإجراءات النظامية بحق الشركات المخالفة بشكل فوري، بما يضمن حفظ حقوق ضيوف الرحمن ومنع تكرار مثل هذه المخالفات.

وشددت وزارة الحج والعمرة على أنها لن تتهاون مع أي تقصير أو إخلال بالالتزامات النظامية أو التعاقدية من قبل مقدمي الخدمات، مؤكدة أن حقوق ضيوف الرحمن تمثل أولوية قصوى لديها.

وأضافت أن ضمان جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين وزوار المسجد النبوي يعد خطًا أحمر لا يُسمح بتجاوزه، في إطار حرصها على تقديم تجربة متميزة وآمنة لضيوف الرحمن.