خدمات رقمية جديدة تعزز خدمة تواصل الجوازات عبر أبشر وتسهّل إنهاء المعاملات 2026

وسعت المديرية العامة للجوازات نطاق خدماتها الرقمية خلال الفترة الأخيرة، حيث أصبحت خدمة تواصل الجوازات واحدة من أبرز الأدوات التي تتيح للمستفيدين إنجاز معاملاتهم دون الحاجة الى زيارة مقار الإدارات، في خطوة تستهدف تقليل الازدحام وتسريع الإجراءات.

هذا التوجه يأتي ضمن خطة التحول الرقمي التي تعتمد عليها الجهات الحكومية، بهدف تقديم خدمات أكثر مرونة وسرعة، خاصة للحالات التي يتعذر تنفيذها عبر القنوات الإلكترونية التقليدية.

خطوات بسيطة تتيح إنهاء الطلبات إلكترونيا دون مراجعة المكاتب

توفر خدمة تواصل الجوازات عبر منصة أبشر إمكانية تقديم طلبات مخصصة تتعلق بالمعاملات غير المكتملة، حيث يمكن للمستخدمين شرح المشكلة وإرفاق المستندات المطلوبة بشكل مباشر.

وسط هذا المشهد، يمكن الوصول الى الخدمة من خلال الخطوات التالية:

• الدخول الى منصة أبشر
• اختيار خدماتي
• الدخول الى خدمات الجوازات
• اختيار خدمة تواصل
• تقديم طلب جديد
• تحديد القسم والخدمة الفرعية
• كتابة تفاصيل الطلب ورفع المرفقات
• إرسال الطلب

وتكشف البيانات عن صورة مختلفة، حيث تتيح هذه الخدمة متابعة الطلبات إلكترونيا دون الحاجة للحضور الشخصي، وهو ما يختصر الوقت ويقلل من الإجراءات الورقية.

تسهيلات استثنائية لمغادرة حاملي تأشيرات الخروج النهائي قبل الموعد المحدد

أعلنت الجوازات عن تسهيلات إضافية تتعلق بحاملي تأشيرات الخروج النهائي المنتهية، حيث يمكنهم المغادرة عبر المنافذ الدولية مباشرة دون الحاجة الى تمديد التأشيرة أو دفع رسوم وغرامات.

تشمل هذه التسهيلات التأشيرات المنتهية منذ فبراير 2026، مع تحديد مهلة حتى 18 أبريل 2026 لإتمام المغادرة، في خطوة تهدف الى معالجة الحالات المتأثرة بالظروف الإقليمية.

في المقابل، يمتد القرار ليشمل حاملي تأشيرات الزيارة والعمرة والمرور الذين تعذر خروجهم خلال الفترة الماضية، حيث يمكنهم الاستفادة من هذه التيسيرات دون تعقيدات إضافية.

ما يلفت الانتباه أن هذه الإجراءات تعكس مرونة واضحة في التعامل مع الحالات الاستثنائية، مع توفير قنوات تواصل مباشرة عبر الرقم الموحد 992 لتقديم الدعم والاستفسارات.

في النهاية، تبقى خدمة تواصل الجوازات أحد أبرز الحلول الرقمية التي تسهم في تسريع إنجاز المعاملات، ومع استمرار تطوير الخدمات الإلكترونية، تبدو تجربة المستفيد أكثر سهولة ومرونة خلال الفترة المقبلة.