التضامن ترفع جاهزية فرق التدخل السريع

كشف محمد يوسف رئيس فريق التدخل السريع عن توجيهات من الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي برفع درجة الاستعداد لفرق التدخل السريع على مستوى الجمهورية، للتعامل مع حالات بلا مأوى من الاطفال والكبار، ضمن خطة ميدانية تستهدف سرعة الاستجابة.

خلال مداخلة هاتفية ببرنامج صباح البلد، اكد يوسف ان الفرق تعمل عبر 34 وحدة متنقلة تجوب الشوارع، وتتعامل مباشرة مع الحالات من خلال الجولات او تلقي البلاغات من المواطنين، عبر قنوات متعددة تشمل منصات التواصل وارقام الوزارة ومنظومة الشكاوى الحكومية.

في المقابل، اوضح ان التدخلات لا تقتصر على النقل فقط، بل تشمل طمأنة الحالات قبل نقلها الى دور الرعاية الاجتماعية، من خلال عرض تجارب سابقة وصور توضح طبيعة الخدمات المقدمة. الهدف واضح.

داخل الفرق، يتم شرح طبيعة الدور والخدمات لتقليل القلق لدى الحالات، خاصه ان بعضهم يرفض الانتقال في البداية. التعامل يتم بشكل تدريجي. الثقة تبنى.

التحركات مستمرة على مدار اليوم، مع متابعة البلاغات وتوجيه الفرق حسب الاولويات، في اطار جهود الوزارة لتعزيز الحماية الاجتماعية للفئات الاكثر احتياجا.