محافظ البحر الأحمر يطلق واتساب للشكاوى

أعلن وليد البرقي تدشين خدمة جديدة لتلقي شكاوى المواطنين بمدينة الغردقة عبر تطبيق واتساب، ضمن خطة تستهدف تحسين النظافة العامة وسرعة التعامل مع المخالفات، في خطوة ترتبط بتوجهات التنمية ورؤية مصر 2030.

وخصصت المحافظة الرقم 01211988337 لاستقبال البلاغات المتعلقة بالمخلفات أو الاشغالات، مع إمكانية إرسال الصور أو تحديد الموقع الجغرافي لتسهيل وصول الفرق الميدانية الى مكان الشكوى في أسرع وقت.

وأوضح وليد البرقي أن المنظومة الجديدة تعتمد على التفاعل المباشر مع المواطن، بما يختصر الإجراءات التقليدية ويرفع كفاءة الاستجابة كما تتيح متابعة البلاغات من خلال بيانات التواصل المرسلة مع الشكوى.

في المقابل، شدد المحافظ على أن ملف النظافة يمثل جزءا أساسيا من الصورة العامة للمحافظة، خاصة أن الغردقة تعد من أبرز المدن السياحية المصرية وتستقبل زوارا من دول مختلفة على مدار العام.

وأكد أن الحفاظ على المظهر الحضاري مسؤولية مشتركة بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين، داعيا السكان الى المشاركة الفعاله في دعم المنظومة الجديدة.