أمانة جدة تكرم 2209 مشاركا في مبادرة صوتك مسموع

كرّم أمين محافظة جدة صالح بن علي التركي عددا من المواطنين والمواطنات المتعاونين مع الأمانة، ضمن الحفل الرابع لمبادرة “صوتك مسموع”، تقديرا لمساهماتهم في رصد الملاحظات وتحسين الخدمات البلدية.

المبادرة سجلت خلال عام 2025 استقبال 2524 شكوى وملاحظة، جرى إنجاز 2209 منها بنسبة 88%، في مؤشر على تفاعل السكان مع القناة المخصصة للتواصل.

في المقابل، اوضحت الأمانة ان “صوتك مسموع” تطورت من وسيلة تقليدية الى قناة تفاعلية عبر تطبيق واتساب، تتيح استقبال البلاغات العاجلة وتحليلها ومتابعتها حتى المعالجة.

داخل الحفل، استعرضت الأمانة دور المبادرة في تعزيز الشراكة المجتمعية، وربطها مع منصات البلاغات الرسمية مثل منصة بلدي والمركز الموحد 940، بما يدعم تكامل الخدمات.

كما اكد امين جدة ان المجتمع يمثل شريكا اساسيا في تطوير الخدمات، مع استمرار العمل على تحسين سرعة الاستجابة وجودة المعالجة للملاحظات.

على الجانب الاخر، تعمل الأمانة بالتعاون مع جهات حكومية على تنفيذ برامج للبنية التحتية ضمن خطط تمتد حتى عام 2030، بهدف رفع كفاءة الخدمات وتحسين جودة الحياة في المدينة.

وشهد الحفل الاستماع الى مقترحات المواطنين، مع توجيه بدراستها ومتابعتها، قبل اختتام البرنامج بزيارة لمركز التحكم للاطلاع على انظمة المتابعة الرقمية.

الفعالية تعكس توجهات مستمرة لتعزيز التواصل مع السكان، وتحسين الاداء البلدي خلال الفتره الحالية.