السكة الحديد تتعاقد على خوادم لتحديث مركز المعلومات

أبرمت شركة تكنولوجيا معلومات النقل التابعة لـالهيئة القومية لسكك حديد مصر تعاقدًا لتوريد وتركيب خوادم حديثة بهدف تحديث مركز المعلومات الرئيسي للهيئة، في إطار خطة تطوير البنية الرقمية ورفع كفاءة إدارة البيانات داخل منظومة النقل

وبحسب معلومات حصلت عليها القاهرة 24، تم توقيع العقد مع شركة Quantum Information Technology الإماراتية، بقيمة 307.8 ألف دولار، لدعم تحديث أنظمة التشغيل وتحسين قدرات معالجة البيانات داخل الهيئة

ويأتي هذا التعاقد ضمن توجه الهيئة نحو تعزيز التحول الرقمي في خدماتها، بما يواكب خطط تطوير قطاع السكك الحديدية ورفع كفاءة التشغيل وإدارة الحركة على مستوى الجمهورية

وفي سياق متصل، كانت الهيئة قد أطلقت مركزا جديدا لخدمة العملاء يتيح الاستعلام عن مواعيد القطارات وحجز التذاكر آليا عبر الهاتف، إلى جانب تسجيل الشكاوى وتقديم خدمات الحجز للقطارات المكيفة والفاخرة

كما يوفر المركز خدمات متعددة تشمل الاستعلام عن قنوات بيع التذاكر ومتابعة التذاكر المحجوزة عبر الإنترنت أو التطبيقات، مع إرسال أكواد الدفع للركاب عبر الرسائل النصية لاستكمال عمليات الحجز خلال الفتره الحالية.