مبادرة طريق مكة تسرّع إجراءات الحجاج عبر منفذ ماكاسار بإندونيسيا

يواصل فريق مبادرة طريق مكة في مدينة ماكاسار تنفيذ مهامه لتيسير إجراءات سفر الحجاج، عبر إنهاء إجراءات الدخول إلى المملكة قبل مغادرتهم، ضمن منظومة تشغيلية تشمل مطار السلطان حسن الدين الدولي وصولا إلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة.

الآلية تعتمد على إنهاء إجراءات الجوازات والجمارك مسبقا داخل صالات مخصصة، مع تطبيق نظام الترميز المسبق للأمتعة، ما يقلص زمن الانتظار عند الوصول داخل المنفذ، يتم توجيه الحجاج بشكل مباشر إلى وسائل النقل بعد الهبوط دون الحاجة لإجراءات مطولة.

المبادرة تأتي ضمن برامج وزارة الداخلية المرتبطة برؤية المملكة 2030، وتستهدف تحسين تجربة الحجاج من خلال حلول تشغيلية وتقنية متكاملة في الوقت نفسه، تم تطبيقها هذا العام في 10 دول عبر 17 منفذا دوليا.

عدد من الحجاج الاندونيسيين اشاروا الى سرعة الاجراءات وسهولة التنقل داخل الصالات، مؤكدين ان التجربة اختصرت مراحل السفر التقليدية  هنا الرحلة اسهل.

من جانب اخر، تؤدي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي دورا تقنيا في دعم المبادرة، عبر تشغيل انظمة رقمية متقدمة تتيح متابعة البيانات بشكل لحظي، مع توفير دعم فني مستمر لضمان استمرارية العمل.

كما تعمل الفرق التقنية على ادارة الانظمة في مواقع المبادرة بشكل متكامل، بما يضمن دقة المعالجة وسرعة تنفيذ الاجراءات، منذ مغادرة الحجاج لبلدانهم وحتى وصولهم الى مقار اقامتهم.

يذكر ان المبادرة انطلقت عام 1438هـ، ونجحت منذ ذلك الحين في خدمة اكثر من 1.25 مليون حاج، ضمن خطة مستمرة لتطوير منظومة الحج ورفع كفاءة الخدمات المقدمة.