النواب يتلقون رد التأمينات بشأن بطء المنظومة الرقمية

أعلن رئيس مجلس النواب المستشار هشام بدوي، خلال الجلسة العامة اليوم الثلاثاء، تلقيه خطابا من رئيس الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، ردا على ما أثير حول تعطل منظومة التأمينات خلال مناقشة مشروع القانون.

وأوضح الخطاب أن الهيئة كانت تعتمد على نظامين قديمين استمرا لأكثر من 40 عاما، ما أدى الى صعوبة التشغيل مع نقص الكوادر الفنية، وهو ما دفع الى إطلاق منظومة التحول الرقمي الجديدة، التي بدأ تشغيلها في 29 مارس الماضي بعد نقل البيانات من النظام القديم.

وأشار إلى أنه تم تدريب أكثر من 14 الف و600 موظف على النظام الجديد، مع استمرار تقديم الخدمات دون توقف، رغم وجود بطء نسبي تسبب في تكدس امام المكاتب وضع مؤقت يجري التعامل معه تدريجيا.

في المقابل، كشف رئيس الهيئة أن عدد الطلبات المستلمة من المواطنين بلغ نحو مليون و52 الف طلب، تم إنجاز 420 الف منها، بينما لا تزال 673 الف طلب تحت التنفيذ.

وأكد أن الهيئة تستهدف خلال شهر تقريبا تحسين سرعة الأداء، بحيث يتم استقبال الطلبات وإنهاؤها خلال 24 ساعة، في إطار خطة تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.