البنك الأهلي يحذر من الاحتيال الإلكتروني ويؤكد سرية بيانات العملاء

في ظل تزايد محاولات الاحتيال على الحسابات البنكية عبر الوسائل الإلكترونية، شدد البنك الأهلي المصري على ضرورة رفع وعي العملاء بمخاطر سرقة البيانات الشخصية، مع الاعتماد المتزايد على الخدمات المصرفية الرقمية في تنفيذ المعاملات اليومية، الأمر الذي جعل الحذر ضرورة أساسية خلال الفترة الحالية.

وأكد محمد الإتربي، الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري ورئيس اتحاد بنوك مصر، أن البنك لا يطلب مطلقا من العملاء الإفصاح عن الرقم السري أو بيانات البطاقات البنكية أو رموز التحقق OTP عبر الهاتف أو أي وسيلة اتصال، محذرا من التعامل مع أي جهات تدعي ذلك.

وأوضح أن الأساليب الاحتيالية تعتمد في الغالب على مكالمات ورسائل وهمية تزعم تقديم جوائز أو تحديث بيانات أو خدمات مصرفية، بهدف خداع العملاء والحصول على معلوماتهم البنكية، داعيا إلى تجاهل هذه المحاولات بشكل فوري وعدم الاستجابة لها.

داخل القطاع المصرفي، تتزايد الجهود لتأمين الحسابات وتعزيز إجراءات الحماية الإلكترونية، مع تطوير أنظمة المراقبة للكشف عن أي محاولات اختراق أو معاملات غير معتادة، بالتوازي مع حملات توعية مستمرة للعملاء.

في المقابل، شدد البنك على أهمية عدم مشاركة البيانات الشخصية مع أي جهة غير رسمية، والاعتماد فقط على القنوات المعتمدة في تنفيذ التحويلات أو تحديث المعلومات، مع متابعة الحسابات بشكل دوري لرصد أي نشاط غير طبيعي.

وتؤكد التعليمات الصادرة أن الوعي الفردي يمثل خط الدفاع الأول ضد الاحتيال الإلكتروني، خاصة في ظل التطور المستمر لأساليب الاختراق، ما يتطلب التزاما أكبر من العملاء بالإجراءات الوقائية.

ويواصل البنك الأهلي المصري حملاته التوعوية بهدف حماية العملاء من مخاطر الاحتيال، مع التأكيد على أن الحفاظ على سرية البيانات مسؤولية مشتركة بين البنك والمستخدم.