شهد عدد من أصحاب العدادات الكودية خلال الأيام الماضية ظهور مبالغ مخصومة أو كلمة “مديونية” على شاشة العداد عقب عمليات الشحن، بعد تطبيق نظام الشريحة الموحدة على الاستهلاك، ما دفع مشتركين للتساؤل حول سبب الخصومات وما اذا كانت ناتجة عن خطأ فني.
ووفقا لتوضيحات صادرة عن شركات توزيع الكهرباء، فإن المديونية في بعض الحالات ترتبط بإعادة تسوية قيمة استهلاك سابق تم احتسابه قبل تحديث نظام الشرائح، مع تطبيق السعر الموحد على كامل الكمية المستهلكة بدل النظام التراكمي القديم.
في المقابل، قد تظهر مبالغ إضافية نتيجة وجود فرق بين الاستهلاك الفعلي والمحاسب عليه خلال مرات الشحن السابقة، ليتم ترحيل الفارق تلقائيا عند أول شحنة جديدة.
كما تشمل الأسباب المحتملة استرداد فروق شرائح، أو إضافة رسوم خدمات وأقساط مستحقة يتم خصمها تدريجيا من الرصيد بعض العدادات تحتاج ايضا لتحديث بيانات الكارت، وهنا قد تظهر فروق قديمه لم تسجل سابقا.
ونصحت الشركات المشتركين بمراجعة شركة التوزيع حال تكرار الخصومات أو ظهور مبالغ غير واضحة.
أضف تعليق
سيتم إرسال تعليقك للمراجعة قبل النشر.