رئيس بعثة حج الجمعيات يتابع خدمات الحجاج بالأراضي المقدسة

تابع أيمن عبد الموجود رئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية، سير عمل مشرفي البعثة بالأراضي المقدسة، للاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للحجاج ومتابعة الملاحظات اليومية من خلال الجولات الميدانية داخل مقار الإقامة.

وأكد عبد الموجود أن مشرفي حج الجمعيات يمثلون عنصرا رئيسيا في نجاح الموسم الحالي، نظرا لدورهم في مرافقة الحجاج وتلبية احتياجاتهم والتعامل السريع مع الحالات المختلفة، خاصة كبار السن والحالات الأولى بالرعاية.

وأوضح أن وزارة التضامن الاجتماعي اعتمدت هذا الموسم على اختيار عناصر تمتلك خبرات ميدانية وقدرة على التواصل المباشر مع الحجاج، مشيرا الى أن منظومة الإشراف تقوم على تخصيص مشرف لكل 46 حاجا لضمان سرعة الاستجابة وتقديم الدعم اللازم طوال رحلة الحج.

في المقابل أشار رئيس البعثة إلى أن اختيار المشرفين تم بعد اختبارات تحريرية ومقابلات شخصية، حيث تقدم 1408 مرشحين وتم اختيار 271 مشرفا فقط بعد اجتياز مراحل التقييم المختلفة. كما شدد على استمرار المتابعة اليومية للحجاج حتى عودتهم الى أرض الوطن، ضمن خطة تستهدف تقديم خدمات متكامله خلال الموسم الحالي.