غرفة السياحة: علاج ملاحظات مخيمات الحجاج فور ظهورها بعرفات

أكد أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة الشركات وعضو اللجنة العليا للحج والعمرة، استمرار عمل اللجان المشتركة بين وزارة السياحة والغرفة داخل مخيمات الحجاج بعرفات، لمتابعة تنفيذ الخدمات والتعامل مع أي ملاحظات قد تؤثر على راحة الحجاج خلال موسم الحج.

وأوضح أحمد إبراهيم أن شركات السياحة ومشرفيها بذلوا جهدا كبيرا خلال عملية تصعيد الحجاج من مكة الى عرفات، مشيرا الى أن هذا الجهد ساهم في نجاح عملية التصعيد وسهولتها، الى جانب الاستعداد المبكر لنفرة الحجاج من عرفات الى مزدلفة.

وأضاف أن لجان الغرفة تتابع أوضاع الحجاج طوال يوم عرفة بالتنسيق مع بعثة الحج السياحي وشركة الراجحي المسؤولة عن ضيافة حجاج السياحة، مؤكدا أنه تم رصد بعض الملاحظات المحدودة داخل عدد قليل من المخيمات وتم التعامل معها بشكل فوري.

وأشار الى أن أبرز الملاحظات التي ظهرت تضمنت انقطاع الكهرباء داخل أحد المخيمات وتعطل أجهزة التكييف داخل مخيم آخر، مؤكدا أن الأعطال تم علاجها بسرعه قبل تأثيرها على الحجاج أو الخدمات المقدمة لهم.

في المقابل، أشاد عضو اللجنة العليا للحج والعمرة بمستوى النظافة داخل مخيمات الحج السياحي، موضحا أن زيادة العمالة والخدمات داخل المخيمات ساهمت في ظهورها بصورة مناسبة لحجاج برامج الخمس نجوم والاقتصادي والبري.

كما كشف أن بعثة الحج السياحي نفذت جولات ميدانية متكررة خلال الأيام الماضية داخل مخيمات منى وعرفات، لمراجعة التجهيزات الخاصة بتسكين الحجاج والتأكد من تنفيذ بنود التعاقدات الخاصة بالخدمات.

وأكد أن غرفة شركات السياحة شكلت مجموعات عمل تعمل على مدار الساعة داخل المخيمات، بالتنسيق مع لجان وزارة السياحة والآثار، لضمان تقديم الخدمات المتفق عليها للحجاج طوال فترة المناسك.