الحرمين الشريفين يشهدان حراكًا تطوعيًا واسعًا خلال عام 2025 لتعزيز جودة الخدمات

شهد المسجد الحرام والمسجد النبوي خلال عام 2025 حراكًا تطوعيًا لافتًا أسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدَّمة لضيوف الرحمن، حيث سجلت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي مشاركة واسعة من مختلف فئات المتطوعين والمتطوعات.

وأوضحت الهيئة أن العمل التطوعي في الحرمين الشريفين يجسّد قيمة إنسانية وعبادة رفيعة، ويمثل ثقافة حضارية ترفع مستوى الخدمات المقدَّمة، مشيرة إلى أن إجمالي المهمات التطوعية المنفَّذة بلغ 39,996 مهمة، بمشاركة 18,907 متطوعين ومتطوعات، منهم 8,593 متطوعًا و10,380 متطوعة، ما يعكس اتساع دائرة المشاركة المجتمعية داخل الحرمين الشريفين.

وشملت الأعمال التطوعية مجالات التدريب والتأهيل والخدمات الصحية والطبية، إضافة إلى برامج التوعية والإرشاد، لا سيما خدمة التائهين، وتقديم الدعم لذوي الإعاقة وكبار السن، إلى جانب مبادرات مجتمعية ومساهمات تعليمية متنوعة، وأسهمت منصة التطوع بالحرمين في حوكمة وتنظيم الأعمال التطوعية الميدانية عبر التصاريح الرقمية وإدارة المهمات لحظيًا، مما عزز جودة الخدمات ورفع كفاءة توزيع المتطوعين.

وأكدت الهيئة أن هذا الحراك التطوعي المتنامي يعد أحد مسارات التطوير المستمر في خدمات الحرمين الشريفين، ودليلًا على الاهتمام بتمكين المتطوعين وتعزيز دورهم في تقديم أعلى مستويات الخدمة لضيوف الرحمن.