وزارة السياحة تتابع رحلات عمرة رمضان 2026 لضمان انتظام البرامج والخدمات

تواصل وزارة السياحة والآثار متابعتها المستمرة على مدار الساعة لضمان انتظام رحلات العمرة خلال شهر رمضان المبارك، في إطار الحرص على تقديم الخدمات المتعاقد عليها للمعتمرين المصريين وأكدت الوزارة التزامها الكامل بتطبيق الضوابط المنظمة لموسم العمرة والمعتمدة من الوزير شريف فتحي، مع استمرار أعمال الرقابة الميدانية على برامج شركات السياحة كما يجري التنسيق الدائم مع الجهات السعودية المختصة لضمان سرعة التعامل مع أي مستجدات خلال ذروة الموسم، بما يحافظ على حقوق المعتمر المصري ويضمن حصوله على مستوى الخدمة المتفق عليه دون اي تقصير.

متابعة ميدانية مكثفة لضمان جودة الخدمات

تعمل وزارة السياحة والآثار من خلال بعثتها المتواجدة بالأراضي المقدسة على تنفيذ زيارات يومية لفنادق إقامة المعتمرين، والتواصل المباشر مع شركات السياحة المنظمة وتهدف هذه المتابعة إلى التأكد من الالتزام بمواعيد السفر والعودة، ومستوى التسكين والخدمات المقدمة، بما يتوافق مع البرامج المعتمدة رسميًا خلال موسم عمرة رمضان الحالي.

• المرور اليومي على فنادق إقامة المعتمرين.
• مراجعة التسكين وفقًا للبرامج المعتمدة.
• متابعة التزام الشركات بمواعيد السفر والعودة.
• التدخل الفوري حال رصد أي مشكلات.

تنسيق مستمر مع الجانب السعودي

أكدت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن هناك تعاونًا دائمًا مع وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية، لضمان سرعة الاستجابة لأي ملاحظات خلال فترات الذروة، خاصة مع زيادة أعداد المعتمرين في العشر الأواخر من الشهر الكريم.

• تنسيق مباشر مع وزارة الحج والعمرة.
• سرعة التعامل مع أي مستجدات طارئه.
• متابعة تنفيذ البرامج عبر منصة نسك والبوابة المصرية للعمرة.
• الحفاظ على حقوق ضيوف الرحمن.

إجراءات حازمة ضد المخالفات

شددت الوزارة على أنها لا تتهاون في اتخاذ الإجراءات التصحيحية فور ثبوت أي مخالفة، خصوصًا فيما يتعلق بالتسكين أو مستوى الخدمات المتفق عليها ويتم ذلك تنفيذًا لتوجيهات وزير السياحة والآثار، وبالتنسيق مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، لضمان العداله بين الشركات وحماية حقوق المعتمرين.

• تطبيق فوري للإجراءات القانونية عند المخالفة.
• مراجعة مستوى الخدمات والتسكين بدقه.
• إلزام الشركات بالبرامج المعتمدة رسميًا.
• الحفاظ على حقوق المعتمر المصري.

ختامًا، تؤكد وزارة السياحة والآثار استمرار جهودها المكثفة لضمان انتظام رحلات عمرة رمضان 2026 وتقديم الخدمات بالمستوى المتفق عليه، من خلال الرقابة الميدانية والتنسيق المستمر مع الجهات المعنية كما تشدد على ضرورة التزام شركات السياحة بالضوابط المعلنه، حفاظًا على حقوق المعتمرين وضمان تجربة آمنة ومنظمة خلال الشهر الكريم.