رئيس ديوان المظالم يلتقي مستفيدين عبر البوابة الرقمية اليوم

التقى علي بن أحمد الأحيدب اليوم عددا من المستفيدين عبر الخدمة الرقمية في بوابة ديوان المظالم، حيث استمع الى طلباتهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم، موجها بسرعة استيفاء الطلبات وفق الانظمة والاختصاص، بما يدعم عدالة الاجراءات ويعزز مبادئ الشفافية في التقاضي.

اللقاء جاء ضمن سلسلة لقاءات دورية يعقدها رئيس الديوان مع المستفيدين، بهدف الوقوف على التحديات التي تواجههم داخل المحاكم والمنصات الرقمية. داخل هذه اللقاءات، يتم رصد الملاحظات بشكل مباشر والعمل على دراستها تمهيدا لمعالجتها ضمن خطط التطوير.

في المقابل، يركز الديوان على تحسين بيئة التقاضي من خلال تحديث الاجراءات وتطوير الاطر التنظيمية، بما يسهم في رفع كفاءة الاداء وتسريع انجاز القضايا كما يجري العمل على تعزيز التكامل بين الخدمات الرقمية والادارية لتقديم تجربة اكثر كفاءة للمستفيدين.

على الجانب الاخر، تتيح البوابة الالكترونية خدمة طلب لقاء مباشر مع رئيس الديوان، في خطوة تهدف الى توسيع قنوات التواصل مع المستفيدين هذه الخدمة تسهم في دعم رصد المقترحات وربطها بمسارات تطوير الخدمات القضائية.

في الوقت نفسه، يعمل الديوان على تضمين مرئيات المستفيدين ضمن خطط تحسين تجربة التقاضي الرقمي، بما يعزز جودة المخرجات القضائية ويرفع مستوى الاداء داخل منظومة القضاء الاداري خلال الفترة الحالية.