أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة خمس وسائل متنوعة لحجز تذاكر السفر، في خطوة تستهدف تقليل التكدس أمام شبابيك المحطات وتسهيل حصول المواطنين على التذاكر من داخل المنزل، ضمن خطة تطوير الخدمات ورفع كفاءة منظومة الحجز خلال الفترة الحالية.
وتشمل المنظومة الجديدة وسائل تقليدية ورقمية، تبدأ من شبابيك التذاكر داخل المحطات، مرورًا بمكاتب المدينة المنتشرة خارج الأسوار، إلى جانب ماكينات الحجز الذاتي التي تتيح إنهاء الإجراءات بشكل مباشر داخل بعض المحطات الرئيسية.
في المقابل، وسعت الهيئة الاعتماد على الحلول الإلكترونية عبر الموقع الرسمي والتطبيق الخاص بالهواتف المحمولة، إضافة إلى خدمة الحجز الصوتي للقطارات المكيفة والفاخرة، بما يوفر مرونة أكبر للركاب في اختيار وسيلة الحجز المناسبة لهم.
كما أتاحت الهيئة شبكة من وكلاء البيع وشركات التحصيل الإلكتروني في مختلف المحافظات، لتسهيل الوصول إلى التذاكر دون الحاجة للذهاب إلى المحطات، مع إمكانية الدفع نقديًا أو إلكترونيًا عبر وسائل متعددة.
وتستمر جهود السكك الحديدية في تحديث خدماتها بشكل مستمر، بهدف تحسين تجربة السفر لملايين الركاب سنويًا، وتقليل الضغط على المحطات خلال فترات الذروة والعطلات.
التعليقات
0 تعليق
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يشارك رأيه!